Política de Frete

Política de Frete do Mercado RAVVO

Introdução

Nossa loja está comprometida em garantir a entrega eficiente e segura de todos os produtos adquiridos por nossos clientes.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam de acordo com a região do Brasil, com um prazo de trânsito de 07 a 25 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento.

Custos de Frete

O frete para todos os endereços do Brasil é gratuito para nossos clientes.

Rastreamento de Pedidos

Para rastrear seu pedido, acesse a seção "Minha Conta" em nosso site e clique em "Rastrear Pedido". Lá você encontrará as informações atualizadas sobre a localização do seu pacote.

Processamento de Pedidos

O tempo necessário para processar e enviar os pedidos é de 1 a 3 dias úteis, após a confirmação do pagamento.

Possíveis Atrasos

Em casos de possíveis atrasos, comprometemo-nos a comunicar prontamente os clientes e fornecer as informações possíveis sobre uma nova previsão de entrega.

Cuidado com o preenchimento dos dados

É fundamental garantir que os dados de entrega sejam corretos. Caso o produto não seja entregue devido a um endereço incorreto ou ausência do recebedor, será necessário efetuar uma nova compra do produto.

Contato

Para dúvidas relacionadas ao frete, por favor entre em contato conosco através do nosso canal de suporte ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: (62) 9 9973 3188
E-mail: suporte@ravvomarket.com
Endereço: Rod. José Carlos Daux, n.5500, Sala 211, Bloco Campeche A, Bairro Saco Grande, Florianópolis-SC, CEP: 88.032-005

CNPJ: 59.670.623/0001-14